Jestli má Gigabyte v nastavení možnost přepnout sadu znaků na nějakou omezenou (nebo GSM apod.), tak to zkus. Nemá to ale každý telefon, tak nevím jestli to bude zrovna u tohoto modelu.
Případně psát zprávy rovnou bez diakritiky (v nastavení klávesnice vypnout automatické opravy, dokončování textu apod.).
Pokud automatické opravy chceš používat, tak pak zkusit jinou aplikaci na SMS, ve které jde nastavit oříznutí diakritiky před odesláním. Umí to např. Handcent SMS,
Go SMS a další (v Google Play zdarma).
Pokud to bude vlastnost firmwaru, tak to reklamace asi nevyřeší. Podívej se jestli není pro tvůj telefon nějaká nová aktualizace ap.
Mohlo by se hodit i tohle:
https://smartforum.cz/viewtopic.php?f=26&t=2942