Přidej se

Huawei Y6 II bloknul se a vyžaduje heslo, jen tisnova volání

Diskuze o smartphonech Huawei. P30, P20, P30 Lite, Nova atd.
Vasek33
Příspěvky: 1
Registrován: 25. 1. 2021 23:47

Huawei Y6 II bloknul se a vyžaduje heslo, jen tisnova volání

Příspěvek od Vasek33 »

Ahoj. Máme (teda spíš měli jsme) takový problém.
Přítelkyni se na telefonu z ničeho nic ukázala zamykací obrazovka s tím, že to chce heslo a jdou pouze tisnova volání. Nikdy tam žádné heslo neměla.
Zkoušeli jsme restart, vyndat simku, vymazat cache.
Až nakonec jsme se uchýlili k obnovení do továrního nastavení. To jsem se ale začal průběžně dozvídat, že k ničemu nezná hesla.
Naštěstí v google chrome se jí nějaká důležitá hesla uložila. Nakonec jsme po boji přišli také na login ke google účtu. Kontakty, fotky a zprávy jsou ale pryč. Nějaké fotky přeci jen jsou, ale max rok staré.

Jsou dvě možnosti:
- buď to neumím obnovit ze zálohy
- nebo si zálohu nedělala

Dají se data ještě nějak získat ?
A dalo se na začátku udělat chytřejší krok, abychom se nedostali, kam jsme se dostali?
Sice telefon je už zas funkční, ale bez mnoha dat.

Díky moc :)

Odpovědět