Přidej se

Reklamace, zkušenosti se servisem atd.

Libovolný pokec na jakékoliv téma
Odpovědět
Uživatelský avatar
davehanz
Příspěvky: 1247
Registrován: 26. 11. 2012 20:01
Zařízení: iPhone 5,5s,SE,8
Firmware: iOS 10.3.3, iOS11,12
Operátor: Vodafone
Bydliště: Kyjov

Re: Reklamace, zkušenosti se servisem atd.

Příspěvek od davehanz »

Ja osobne si myslim,ze s Britexem nejspis nehnes :-( kazdopadne je mi te lito a drzim ti palce,aby ti to dopadlo :-)
Naše forum, vaše forum :-)

casesik
Příspěvky: 285
Registrován: 22. 6. 2013 12:26
Zařízení: Apple Iphone
Firmware: iOS 8.1.2
Operátor: O2
Bydliště: Karlovarsky

Re: Reklamace, zkušenosti se servisem atd.

Příspěvek od casesik »

Napiš na huawei že tímto chováním přišli o zákazníka a možná i další z řad kamarádů a známých kteří by mohli být potencionální kupci když si se značkou spokojen.

Jinak asi dál válčit nemá smysl kvůli pár stokorunam a oni to moc dobře vědí.

Uživatelský avatar
myg74
Příspěvky: 663
Registrován: 1. 10. 2013 12:39
Zařízení: Lenovo P70-A
Firmware: zatím S133
Operátor: T-Debile
Bydliště: u mé lásky

Re: Reklamace, zkušenosti se servisem atd.

Příspěvek od myg74 »

Presne tohle bych napsal taky.
Naposledy upravil(a) mitsuu84 dne 14. 5. 2014 6:29, celkem upraveno 1 x.
Důvod: Odstraněna citace viz pravidla.

Uživatelský avatar
Exp
Příspěvky: 5528
Registrován: 24. 10. 2012 20:00
Zařízení: Samsung Galaxy A40
Firmware: Android 9

Re: Reklamace, zkušenosti se servisem atd.

Příspěvek od Exp »

Chce to zvážit všechna pro a proti. Hlavně vzhledem k pořizovací ceně telefonu. Nový Y300 koupíš už za cca 2500 kč. Je otázka, jestli by to celé stálo za to (a jestli by tě ten spor pak nevyšel dráž, než kdyby sis koupil novej mobil). Nakonec možná i s tím ten servis počítá.

Pokud máš ale 100% jistotu, že tam k žádnému vniknutí kapaliny nedošlo a chtěl by ses tím zabývat dál, tak jedině zaplatit znalce a pustit se do toho. Ta odpověď servisu se dala čekat. Pokud by totiž uznali tvou stížnost, přiznali by vlastní chybu a záměr vyhnout se opravě. A navíc po takové odpovědi mají pořád šanci, že to přestaneš řešit a tím se to celé uzavře. ;)
Máš nápad na zlepšení SmartFóra? Napiš svůj návrh do příslušné sekce. :)

Uživatelský avatar
myg74
Příspěvky: 663
Registrován: 1. 10. 2013 12:39
Zařízení: Lenovo P70-A
Firmware: zatím S133
Operátor: T-Debile
Bydliště: u mé lásky

Re: Reklamace, zkušenosti se servisem atd.

Příspěvek od myg74 »

Napis na ten huawei.jen pro ten pocit.
Predstava,ze by mi tohle treba napsali u P6 mi zveda zlucnik....

doktor365
Příspěvky: 182
Registrován: 27. 3. 2013 20:21
Zařízení: Huawei P8 Lite
Operátor: GoMobil

Re: Reklamace, zkušenosti se servisem atd.

Příspěvek od doktor365 »

Před 14ti dny jsem reklamoval u vodafone telefon,do čtyř dní se na britexu v databázi oprav podle imei objevilo čekání na náhradní díl.Již se to tam objevuje přes týden.Myslíte,že opravdu se čeká na díly nebo to ještě ani nerozlouskli.

Uživatelský avatar
davehanz
Příspěvky: 1247
Registrován: 26. 11. 2012 20:01
Zařízení: iPhone 5,5s,SE,8
Firmware: iOS 10.3.3, iOS11,12
Operátor: Vodafone
Bydliště: Kyjov

Re: Reklamace, zkušenosti se servisem atd.

Příspěvek od davehanz »

Ja to sledoval nekolikrat denne,celou dobu reklamace,a maji to presne a aktualizuji to.takze tomu ver,co tam maji zrovna napsano.tohle mam overeny :-) bude se to postupne menit
Naše forum, vaše forum :-)

Uživatelský avatar
Soptik81
Příspěvky: 13
Registrován: 3. 12. 2013 19:54
Zařízení: Huawei g510
Bydliště: Český Těšín

Re: Reklamace, zkušenosti se servisem atd.

Příspěvek od Soptik81 »

Já už mám u nich G510 s nefunkcnimi senzory od 21.5. Takže tipuji, že se vrátí těsně před vypršením 30 denní lhůty. Telefon je dotovany Vodafone a na prodejně mi tvrdili počítáme týden ... Nedělám si iluze a počítám, že 30 dni vyprší 20.6 tak 19 odpoledne mi přijde info z prodejny

doktor365
Příspěvky: 182
Registrován: 27. 3. 2013 20:21
Zařízení: Huawei P8 Lite
Operátor: GoMobil

Re: Reklamace, zkušenosti se servisem atd.

Příspěvek od doktor365 »

No to já to sleduji taky několikrát za den.Je to dnes 14 dní co byl dán na prodejnu,tak jsem si myslel,že to třeba nemění co je tam napsáno.

Uživatelský avatar
davehanz
Příspěvky: 1247
Registrován: 26. 11. 2012 20:01
Zařízení: iPhone 5,5s,SE,8
Firmware: iOS 10.3.3, iOS11,12
Operátor: Vodafone
Bydliště: Kyjov

Re: Reklamace, zkušenosti se servisem atd.

Příspěvek od davehanz »

Tohle mi udelali taky u vodafonu,30.ty dem mi odpol napsali sms,ze tel je opraveny a pripraveny k vyzvednuti na prodejne
Naše forum, vaše forum :-)

Odpovědět