Reklamace, zkušenosti se servisem atd.

[myg74]

Tak zatím co ctu tak tmobile nejlepší servis

[doktor365]

Kam posílá T-mobile?

[mitsuu84]

Taky do Britexu ale asi s nema maj nejakou smlouvu na prednostni opravy

[doktor365]

Já když jsem měl Sony Ericsson J10i2 Elm taky od vodafonu tak to tam bylo 4x a z toho 3x do 10ti dnů na prodejně.

[MiraL]

Takže výsledek mého snažení o reklamaci tlf viz. předchozí strany:

Odesláno prostřednictvím facebookové stránky Huawei Device CZ / SK:
Dobrý den Mirku, tak mám konečně stanovisko k Vaší reklamaci. Naši zástupci to konzultovali s Britexem a bohužel pro Vás, jim musíme dát za pravdu... Omlouvám se za čekání. Mějte se dobře.

.... takže v práci to zkusím dát klukům na ultrazvukovou čističku a pak ho asi vyhodím .... :/

[doktor365]

Tak stále bylo na Britexu v databázi oprav čeká na náhradní díl. V pondělí ráno opraveno,pak výstupní kontrola a pak odesláno. Tak jsem klikal na tu předávku PPL,tam si to přehazovali jak horký brambor a nic. Včera volala nějaká slečna z prodejny,že můžu odstoupit od smlouvy že nesehnali díl. Tak nechápu co to tam britex píše.Dnes jsem tam poslal syna ať vyzvedne peníze tak telefon prý viděl a není opravený. Peníze nepřivezl protože to byl dotovaný za 1977. Nový stál cca 4000. Řekli mu,že těch 1977 nebo jiný telefon,ale nevěděli za jakou cenu. Tak jsem volal na vodafon zda si můžu vzít telefon za ty asi 4000,nebo kolik vrátí. Váhali nevěděli ale nakonec povídali,že těch 1977 nebo telefon za ty 4000 .

[mitsuu84]

O výběru telefonu už si založil vlákno tady https://smartforum.cz/viewtopic.php?f=65&t=3613 , tak nerozjížděj stejnou debatu i tady.Bude v tom pak zmatek a to nově založený vlákno tím pádem bude ztrácet význam

[doktor365]

Ano vím o tom omlouvám se,tak to smázni.Dík.

[mitsuu84]

V pohodě,nic mazat nebudu.Kdyžtak tady ten příspěvek svůj edituj a umaž tu otázku jakej telefon koupit.Pač stejně připadná debata o novým telefonu sem nepatří,netejká se to reklamací a věcí kolem nich

[Marek2000]

Ahojte, nevite jak se to pocita?
3. Cervna sem daval reklamovat tel, tj. ze kdyz 2. Cervence jej mit nebudu v ruce muzu chtit spatky penize?
Jinak je ot ten goclever, prvni reklamaci vubec neresili, resp. resili jen sklicko ale ne dalsi zavady, tak sem to tam poslal znovu, tak sem na to zvedav. Nechce se mi tam volat, abych je este nepopohnal .