Reklamace, zkušenosti se servisem atd.

[doktor365]

Mělo by to tak být,taky to musí být napsáno na reklamačním protokolu do kdy by měl být opravený.Aspoň já to tak měl.

[Marek2000]

Takze goclever uspesne vyreklamovan nesithlo se, uz mi za nej poslali i penize, takze budu mit v merku neco jineho.

[mitsuu84]

Tak přítelkyně včera šla reklamovat Ascenda G300 do Alzy v Brně.Telefon příšerně zasekanej,věčně že něco nereaguje a to i po továrním nastavení nebo přehraným firmwaru,navíc přestal načítat sd karty,skoro nefungovalo Power tlačítko atd.Tak sem zvědavej jak dopadne,zda reklamaci uznaj,zda to opravěj a nebo vrátěj peníze s tím,že se oprava nevyplatí .Mohli by jí vrátit peníze,za 3600 Kč co u G300 stála by ted sehnala daleko lepší smartphonek

[Marek2000]

v pondeli y300 dana do o2, bohuzel nejak nemuzu najit zarucak, dle meho mi jej zapomeli dat, na prodejne kdyz reknu datum, i tel. cislo nebo rodne cislo ho nejsou schopni dohledat pritom tam uz 3x byl na reklamaci.
Jednak na prehrani noveho FW nic mi proste nenasel a prestal nacitat kartu no zaroven davam odstoupeni od smlouvy, jen ten zarucak sakra. Maj tma neporadek.
BTW: Ja si na Britex nemuzu stezovat.

[davehanz]

Já šel do Vodafone taky bez záručního listu, bez faktury, zeptala se mě na datum, kdy jsem ho koupil na pobočce a dohledala to.. Vytiskla mi kopii faktury. Se záručním listem tam jít nemusíš. Nebo podle emai čísla by to najít měli, jen se jim musí zrovna chtít

[doktor365]

Když jsem si teď bral nový telefon tak jsem zjistil doma,že nemám záručák-Druhý den jsem letěl do vodafone,že mi zapomněli dát záručák a oni mi řekli,že se už žádný nedává stačí prý faktura.

[davehanz]

Přesně tak

[Marek2000]

Hem a to si rikaj o2 experience centre
Mohl mi rovnou rici, nechce se mi to heldat. Volal sem tam znovu, protoze na o2 lince mi rekli, ze to na prodejne musej mit, mimoradne teda nekecali a zenska to nasla do 5 min, takze to posilaj na reklamaci. Sem zvedav, jak to s reklamaci dopadne.

[davehanz]

Tak vidíš, že stačí chtít a najít

[Marek2000]

Tak ped 14 dny dan HY300 pez o2 do Britexu, v patek se rratil s tim, ze v protokolu neresili cteni simkaret ani update firmware, vysledek je, ze telefon splnuje pozadavky uvedene vyrobcem, tak poslano znovu. C jo. Prijde mi, ze to vubec neresili.