Reklamace, zkušenosti se servisem atd.
- davehanz
- Příspěvky: 1247
- Registrován: 26. 11. 2012 20:01
- Zařízení: iPhone 5,5s,SE,8
- Firmware: iOS 10.3.3, iOS11,12
- Operátor: Vodafone
- Bydliště: Kyjov
Re: Reklamace, zkušenosti se servisem atd.
Ja osobne si myslim,ze s Britexem nejspis nehnes kazdopadne je mi te lito a drzim ti palce,aby ti to dopadlo
Naše forum, vaše forum :-)
-
- Příspěvky: 285
- Registrován: 22. 6. 2013 12:26
- Zařízení: Apple Iphone
- Firmware: iOS 8.1.2
- Operátor: O2
- Bydliště: Karlovarsky
Re: Reklamace, zkušenosti se servisem atd.
Napiš na huawei že tímto chováním přišli o zákazníka a možná i další z řad kamarádů a známých kteří by mohli být potencionální kupci když si se značkou spokojen.
Jinak asi dál válčit nemá smysl kvůli pár stokorunam a oni to moc dobře vědí.
Jinak asi dál válčit nemá smysl kvůli pár stokorunam a oni to moc dobře vědí.
- myg74
- Příspěvky: 663
- Registrován: 1. 10. 2013 12:39
- Zařízení: Lenovo P70-A
- Firmware: zatím S133
- Operátor: T-Debile
- Bydliště: u mé lásky
Re: Reklamace, zkušenosti se servisem atd.
Presne tohle bych napsal taky.
Naposledy upravil(a) mitsuu84 dne 14. 5. 2014 6:29, celkem upraveno 1 x.
Důvod: Odstraněna citace viz pravidla.
Důvod: Odstraněna citace viz pravidla.
- Exp
- Příspěvky: 5528
- Registrován: 24. 10. 2012 20:00
- Zařízení: Samsung Galaxy A40
- Firmware: Android 9
Re: Reklamace, zkušenosti se servisem atd.
Chce to zvážit všechna pro a proti. Hlavně vzhledem k pořizovací ceně telefonu. Nový Y300 koupíš už za cca 2500 kč. Je otázka, jestli by to celé stálo za to (a jestli by tě ten spor pak nevyšel dráž, než kdyby sis koupil novej mobil). Nakonec možná i s tím ten servis počítá.
Pokud máš ale 100% jistotu, že tam k žádnému vniknutí kapaliny nedošlo a chtěl by ses tím zabývat dál, tak jedině zaplatit znalce a pustit se do toho. Ta odpověď servisu se dala čekat. Pokud by totiž uznali tvou stížnost, přiznali by vlastní chybu a záměr vyhnout se opravě. A navíc po takové odpovědi mají pořád šanci, že to přestaneš řešit a tím se to celé uzavře.
Pokud máš ale 100% jistotu, že tam k žádnému vniknutí kapaliny nedošlo a chtěl by ses tím zabývat dál, tak jedině zaplatit znalce a pustit se do toho. Ta odpověď servisu se dala čekat. Pokud by totiž uznali tvou stížnost, přiznali by vlastní chybu a záměr vyhnout se opravě. A navíc po takové odpovědi mají pořád šanci, že to přestaneš řešit a tím se to celé uzavře.
Máš nápad na zlepšení SmartFóra? Napiš svůj návrh do příslušné sekce. :)
- myg74
- Příspěvky: 663
- Registrován: 1. 10. 2013 12:39
- Zařízení: Lenovo P70-A
- Firmware: zatím S133
- Operátor: T-Debile
- Bydliště: u mé lásky
Re: Reklamace, zkušenosti se servisem atd.
Napis na ten huawei.jen pro ten pocit.
Predstava,ze by mi tohle treba napsali u P6 mi zveda zlucnik....
Predstava,ze by mi tohle treba napsali u P6 mi zveda zlucnik....
Re: Reklamace, zkušenosti se servisem atd.
Před 14ti dny jsem reklamoval u vodafone telefon,do čtyř dní se na britexu v databázi oprav podle imei objevilo čekání na náhradní díl.Již se to tam objevuje přes týden.Myslíte,že opravdu se čeká na díly nebo to ještě ani nerozlouskli.
- davehanz
- Příspěvky: 1247
- Registrován: 26. 11. 2012 20:01
- Zařízení: iPhone 5,5s,SE,8
- Firmware: iOS 10.3.3, iOS11,12
- Operátor: Vodafone
- Bydliště: Kyjov
Re: Reklamace, zkušenosti se servisem atd.
Ja to sledoval nekolikrat denne,celou dobu reklamace,a maji to presne a aktualizuji to.takze tomu ver,co tam maji zrovna napsano.tohle mam overeny bude se to postupne menit
Naše forum, vaše forum :-)
Re: Reklamace, zkušenosti se servisem atd.
Já už mám u nich G510 s nefunkcnimi senzory od 21.5. Takže tipuji, že se vrátí těsně před vypršením 30 denní lhůty. Telefon je dotovany Vodafone a na prodejně mi tvrdili počítáme týden ... Nedělám si iluze a počítám, že 30 dni vyprší 20.6 tak 19 odpoledne mi přijde info z prodejny
Re: Reklamace, zkušenosti se servisem atd.
No to já to sleduji taky několikrát za den.Je to dnes 14 dní co byl dán na prodejnu,tak jsem si myslel,že to třeba nemění co je tam napsáno.
- davehanz
- Příspěvky: 1247
- Registrován: 26. 11. 2012 20:01
- Zařízení: iPhone 5,5s,SE,8
- Firmware: iOS 10.3.3, iOS11,12
- Operátor: Vodafone
- Bydliště: Kyjov
Re: Reklamace, zkušenosti se servisem atd.
Tohle mi udelali taky u vodafonu,30.ty dem mi odpol napsali sms,ze tel je opraveny a pripraveny k vyzvednuti na prodejne
Naše forum, vaše forum :-)