Reklamace, zkušenosti se servisem atd.

[davehanz]

No, vypadá to tak, bohužel

[doktor365]

Mně to taky psalo čekám na náhradní díl,pak opraveno,výstupní kontrola,odesláno.No a nakonec byl nový telefon na prodejně řekli,že díl nepřišel tak nevím co to tam čmáraj.

[Luciášek]

Možná cokoli, aby řeč nestála a nevypadalo to, že se tam akorát šťouraj v nose

[mitsuu84]

Co dělat když dnes to je měsíc od reklamace a reakce ze strany obchodu je tahle????

Kód: Vybrat vše

Dobrý den,

za způsobené komplikace se velmi omlouváme.

Bohužel Vaše reklamace ze strany dodavatele ještě není vyřešena. Ihned jak nás dodavatel kontaktuje s řešením, budeme Vás neprodleně kontaktovat. Za komplikace se velmi omlouváme a prosím vás ještě o strpení.

V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.

[Mr.Oizo]

Myslím že to jen zkouší a pokud chceš peníze zpět tak se nedej a odepiš že ze zákona dle paragrafu toho a toho máš nárok na vrácení peněz a tímto žádáš o vyplacení oné částky z důvodu nedodržení toho zákona.

[mitsuu84]

Reklamace se pořítá až druhej den od podání..a prej ej vyměneněj za bnovej kus a zejrtra bude..By mě zajímalo kde Britex vzl funglovku G300

[davehanz]

Objednal z Číny...to je děs toto...zítra bych si šel osobně hned ráno pro peníze,nečekal bych na nový kus

[myg74]

Tak bych si ověřil zda je skutecne nový a nebo jestlivto není jen habadura

[Exp]

Na vyřízení reklamace má obchodník 30 dní. Tato lhůta začíná běžet až následující den od podání reklamace. Pokud končí třeba ve svátek nebo o víkendu, tak se prodlužuje do dalšího pracovního dne. Pokud tam 31. den příjdeš a telefon tam není opravený, můžeš požádat o zrušení kupní smlouvy a vrácení peněz (je to stejné, jako by na telefonu byla neopravitelná vada).

Takže pokud to nestihli a chtějí ti dát nový G300 už po této lhůtě, tak by asi bylo v tvém případě lepší od smlouvy odstoupit a nechat si vrátit peníze, protože dneska nový G300 už asi takovou hodnotu nemá. Ale záleží jak se s nima domluvíš, tu 30 denní lhůtu je možné po dohodě (smluvně) prodloužit.

[davehanz]

Je to tak. Já bych ovšem trval na zrušení kupní smlouvy, žádnou lhůtu bych neprodluzoval, a trval na vrácení peněz, v tomto případě máš na to plné právo, tak proč ho nevyužít, když je ta možnost