Reklamace, zkušenosti se servisem atd.

[Luciášek]

sorry, nadále už budu jen informovat o rychlosti vrácení peněz

[myg74]

Jj.chybí mi custom ROM...KitKat....

sorry, nadále už budu jen informovat o rychlosti vrácení peněz

To neres

[Exp]

Jooo a mimochodem, plnou cenu mi nevrátí, páč jsem jim nedodala nabíječku a sluchátka sluchátka odešly do věčných lovišť asi po třech měsících a nedlouho na to, je následovala i nabíječka takže mi z ceny odečetli obojí, celkem 319,-

Těch 319 kč za chybějící příslušenství zas není tolik. I když to odečtou z té původní nákupní ceny, tak je to pořád ok a dopadlo to nejlíp jak mohlo.

[Luciášek]

No, tak on na mně pán naběhl s tím, že za nabíječku 250 a sluchátka taky tak. Tak jsem na něj vytřeštila oči a zeptala jsem se, jestli to myslí vážně, že jak jedno, tak druhý, seženu max. za 150 korun... Tak nakonec koukal na stránky alzy, že teda nabíječku mají nejlevnější za 219,- a sluchátka teda nechají za 100,- Jako bejt trubka, tak jsem si nechala nakecat to pětikilo

[davehanz]

Tak to jsem moc rád Luci, jak ti ta reklamace dopadla, na nějaký odpočet se vykašli, hlavní je vrácení peněz a super je to, že jsi na to nepristoupila
V druhé řadě jsem moc rád, že jsi dala na můj typ.. Thl

EDIT: Dnes je to 12tý den, co je moje S3 mini na reklamaci v Britexu. Kontroluju STAV ZAKÁZKY každý den, a dnes se ze ZPRACOVÁNÍ ZAKÁZKY změnilo na VÝSTUPNÍ KONTROLA.
Teda ale jak se jedná o Samsung a T-mobile, jde to i rychle .
Myslíte si, že nějaké značky mají v B ritexu přednost nebo je to jen moje hloupá doměnka? Jsem zvědavý, za jak dlouho mi T-mobile pošle SMS, že mám mobil na pobočce

[davehanz]

Dnes mi přišla SMS od T - mobile, že můj reklamovany telefon je připraven na prodejně k vyzvednutí. Stav... Opraveno.
Zítra ho teda vyzvednu a jsem moc zvědavý, co teda s ním udělali. Jinak to trvalo přesně 14 dní

[Luciášek]

Tak včera mi přišla sms, že mi posílají mailem dobropis a můžu si s ním vyzvednout peníze na pobočcce alzy. Takže to byl fofr, do druhého dne vyřízené. Kdyby to tak šlo i s tou reklamací, nestěžovala bych si ale zase bych nedostala zpátky peníze, ale nějakej telefon z bůhvíjakýho zdroje a s baterkou prestigio Takže ve finále to proběhlo podle mých představ a dneska už mám penízky doma

[davehanz]

Gratulace, dobře to dopadlo

[davehanz]

Tak dnes přesně po 14 dnech jsem si vyzvedl z reklamace S3 mini. Závada se projevila, oprava provedena... Výměna baterie, nová. Výměna nabíjecího konektoru, test ok.
Prasklé sklo bohužel nevyměnili, škoda, Čekal sem, že dají nové a ne že pustí zpět mobil s prasklou dotykovou vrstvou . Pravda, sklo sem nereklamoval . Nešel fotoaparát, ten sem do závad nepsal, teď funguje.

[Marek2000]

Nevim, ale je-li 30. den na svatek ci vikend tak myslim, ze kdyz tam zajdes v patek, ze chces penize k veceru a tel. tam nebude mas na to narok.
Me spis nekdo poradte co mam delat s tim o2, oni to opravili, ale protoze se jim nechtelo vracet prasule nenapsali nic o oprave. Sakra A ten firmware opet neaktualizovali, sem to chtel uhrat na nej, ze me nebavi vzdy kvuli novemu firmware to tam posilat, a ze teleofn ma parametry uvedene vyrobce blablabla.