Reklamace, zkušenosti se servisem atd.

[Exp]

Dave, je fajn že ti vyměnili i baterku, na tu se většinou vztahuje záruka jen 6 měsíců.

Marku tak to není. Pokud končí 30 denní záruční lhůta ve svátek nebo o víkendu, tak se prodlužuje do nejbližšího pracovního dne.

Ale ja mam jiny problem, reklamoval sem svuj y300 ctecku karet a protoze nemuzu aktualizovat na 206 resp. 9 firmware, tak sem chtel vratit penize. Prvni reklamaci vubec neresili, tka sem podaval reklamaci reklamace a do tydne prisel telefon opet s komentarem, ze vykazuje funkcnost uvedenou vyrobcem a blabla, firmware nebyl aktualizovan, ale ctecka karet opravena, o tom v protokolu nebylo ani slovo. Takze...

Podle mě pokud telefon funguje jak má, tak to že pro něj není k dispozici nový firmware (nejde aktualizovat) není důvod k vrácení pěněz. Je pravda, že opravu těch karet mohli zapsat, ale stejně kvůli tomu by ti peníze nevrátili, pokud to šlo opravit. Peníze se vrací třeba když přetáhnout tu 30 denní lhůtu nebo pokud je na telefonu neopravitelná vada ap.

[Marek2000]

Nebo 3x stejna zavada ci 4 ruzne tj. 2x tam bylo sklo, 1x ta zakladni deska k tomu jendu dobu se prehrival to tam bylo 2x s tim sklem a 1x ta ctecka sim. Takze bych narok na penize mel mit a ted by me zajimalo, kdyz prijdu od o2 se 4. ruznyma reklamacema tohle by ybla uz 5x, tak mi je musej vratit, resp. mam na to narok ne?

[Marek2000]

Ch jo 23.12. sem daval svou y300 do o2 v Bren reklamovat a dnes uz jej maj na prodejne, jen by me zajimaloje to uz 5. reklamace jeslti mi daj prachy.

[Marek2000]

A jinak bavil sem se s jednim pravnikem a pry do pulroku kdyz mas nejakou zavadu mas i moznost vraceni prachu tak ja nevim

[ShockeyCzT]

Penize ti samy od sebe nedaj musis si o ne rict narok na to mas po 4 reklamaci jestli ze se jedna o 4 ruzne zavady

[Marek2000]

NO tak mi dali uz novy tel dokonce o cca 1200 drassi. To beru.

[Mr.Oizo]

A jaký ti daly?

[xondrax]

Marek2000 dostal Huawei G620s

[Marek2000]

Asi tak,jen sem mistifikoval da se sehnat uz od 4300. Vypada dobre, no kdyby zas vydrzel 2 roky a pak jej zas vymenili proc ne. Bojim se, ze bude castejs na reklamaci diky te nevymenitelne baterce a beda, jeslti Britex bude brblat, jinak Britex teda veskere reklamace uznal, takze ja zatim nemel smulu.
Jen ted sehnat nejake rozumne pouzdro.

[Mr.Oizo]

Tak ať ti nový stroj dobře slouží