O2 prodloužení smlouvy

[Marek2000]

Premyslim, kdyz mi ted do 3 mesicu konci smlouva, jak je donutit aby mi jen neprodlouzili smlouvu, ale dali klasicky resp. nejakou vyhodu. Resil ste to nekdo u o2 od 2013 a s jakym vysledkem?

[Mio]

Zrus automatickou prolongaci a pozadej o vygenerovani cisla pro prenos. Urcite zavolaji s nabidkou. No a kdyby ne mrkni na fastmobile ci jen vyhodnejsi nabidky.

[Marek2000]

Jako ja ted neplatim za nej vesmes nic, mam volani do o2 a pevnych zdamra resp. v cene toho nejnissiho balicku, ale neni to nic, co by byla vule o2, takze prave ze jeslti by mi nepridali neco jako nejakou vyhodu ci tak.
Jinak nevim, proc se tu to tema ukazalo 2x, jednou na smetisti a jednou tu?

[Mio]

Duplicitu neres, zrejme nekdo z moderatoru duplicitni presunul na smetiste.

Co se tarifu tyce, sice se nas operatori snazi odirat, ale opacne to taky neni dobry napad, takze pokud mas vyhodny tarif, tak za prodlouzeni necekej vic nez nejakou slevu na telefon.

Ale zkus to standardni cestou a zavolej na infolinku co ti muzou v ramci prodlouzeni smlouvy nabidnout, pripadne kdyz nic zajimavyho tak je pozadej aby to predali na oddeleni co dela individualni nabidky. Pak muze nasledovat to co jsem psal jako prvni.

Lehce zatlacit neni na skodu a pokud to neomezeny nutne nepotrebujes, tak muzes utyct ke konkurenci.

[Marek2000]

No slevu na telefon nevim, men by stacilo kdyby mi k tomu memu dali treba jen 150 mB ci tak nejak. Nabizel mi internet, to sem odmitl, uvidime maj mi ovlat v prubehu tydne.
Ja sem spise myslel, aby mi nedali standartni nabidku jako vsem, tj. klidne neco zaplatim, ale chci taky neco trosku navic.

[Marek2000]

Tak sme volal, pani ze mi nic oproti standartni nabidce proste neda, ze rovne prilezitosti.
Tak sem na ni vyrukoval s tarifem, kde pridavali 20 min a cena byla stejna na to mi reagovala, ze udajne to je jen pro mlade lidi.
Levnejsi telefon oproti normalni nabidce mi tez nechtela dat max si muzu vzit na splatky.
Tak sem chtel na retencni prepojit a k tomu se moc nemela, ale pochopila, ze resim ukonceni .

[pawe]

Marek2000:
Od doby ,co to má Kellner , tak plno lidí vyházeli. U O2 jsem měl rámcovou smlouvu a za poslední rok se mi tam vystřídali 4 obchodní zástupci.
O2 šetří, kde se dá a s nějakou zajímavou retenční nabídkou uspěješ asi u vf,nebo tm. Nám taky nic pořádnýho nenabídli, mnohem horší,než před rokem. Kvůli signálu jsem ale chtěl být u O2 a řešil jsem to tak,že sem svých 13 čísel dal pod velkou rámcovku a snad bude klid a ne se je každý rok prosit.Pokud nikde neuspěješ a budeš chtít zůstat u O2 mohu pak poradit.