HiSuite po aktualizaci nejde připojit

[Ttomas]

Prosím o radu po aktualizaci HiSuite 9.1.0.300 nejde připojit (proběhla i odinstalace programu) telefon Huawei P smart před aktualizací vše funkční jak na PC tak na notebook. Děkuji

[Exp]

ahoj, restartuj telefon a mrkni do nastavení jestli je zapnuté ladění USB. A zkus znovu připojit.

[Ttomas]

restart , usb nastaveno - hisuite porad dava hlasku " v zarizeni bude nainstalovana aplikace HiSuite, ktera vam poskytne sluzby spravy zarizeni" dam OK ale nic

[Exp]

Mrkni v mobilu do nastavení - aplikace a tam zkus najít v seznamu hisuite z té minulé verze. Zkus to odinstalovat jestli pak projde ta automatická instalace po připojení mobilu k počítači.

[Ttomas]

v nastaveni - aplikace hisuite neni ani stara ani nova verze

[Ttomas]

Tak vyreseno bylo to totalne preplnenym tel fotkama proto v aplikacich nebyla Hisuite a nemohla se po aktualizaci nainstalovat . Dekuji

[Exp]

Super, mám radost, že se podařilo. Díky za info.

[Ttomas]

Ja Dekuji za rady

[pavla]

Dobrý den,
a jak se Vám to podařilo vyřešit. Mám totiž stejný problém. Vymazal jste všechny fotky?

Díky Pavla

[Bathory.V]

Ahoj mám stejný problém. Po aktualizaci HiSuite na nejnovější verzi se leze s telefonem domluvit ani v PC ani u noťasu. V PC i noťasu proběhla instalace nejnovějšího HiSuite v pohodě a jede. Instalovala se i aktualizace v mobilu. V pořádku dokončena. Pak připojím kabel a pokusím se spojit. Mám několik let povolené v mobilu to "ladění" USB. Připojím - odkliknu v mobilu- HiSuite se pokusí načíst mobil a vždy skončím hláškou "Verze systému je příliš stará. Instalace se nezdařila. Místa mám dost, pokud odinstaluji v telefonu aplikaci a připojím k PC rozběhne se HiSuite, spustí se instalace " V zařízení bude nainstalována aplikace HiSuite, která vám poskytne služby správy zařízení. Vše proběhne jak má a po dokončení instalace se pokusi PC s telefonem spojit přes USB kabel, ale skončím opět hláškou "Verze systému je příliš stará........
Telefon HUAWEI , EMUI 4.1.3, Android 6.0. Když nainstaluji HiSuite 10 které komunikovalo s mobilem, neprojdu přes připojení okamžitě se chce aktualizovat na verzi 11.