T-Mobile a změna pravidel po vyčerpáni FUP

[mitsuu84]

Doted platilo,že po vyčerpání datovýho balíčku,se rychlost dat zpomalila.U vybraných tarifů je tomu od poloviny května (17.5) jinak.Po vyčerpání FUP limitu,vám T-Mobile data rovnou vypne.Tejká se to tarifu S námi v sítích,tarifu S námi v síti nebo balíčku Internet v mobilu na den,ale i těch s předplacenými kartami Twist!T-Mobile to argumentuje tímhle důvodem: „Podmínky jsme změnili z toho důvodu, že i po vyčerpání FUP telefony dál na pozadí stahovaly data a tím blokovaly část přenosového pásma. To pak negativně ovlivňovalo ty zákazníky, kteří mají zaplacený balíček nebo tarif s daty".Zákazníky přitom T-Mobile o tejhle změně (novince) neinformoval,protože z jeho strany nejde prý o změnu podmínek v takové míře,o které by ze zákona měl povinost informovat.Co na to říct?

[Exp]

I když tam třeba ta zákonná povinnost o informování není, tak v tomto případě to udělat mohli. Navíc je zvláštní, že podle T-mobilu se tato změna dotkla jen 4 % zákazníků s příležitostným použitím dat a přitom jako důvod změny podmínek uvádí to, že se tím blokovalo pásmo těm ostatním. Už se tím zabývá i ČTÚ a doporučuje podat u T-mobilu reklamaci.

[mitsuu84]

Právě že se tím zabejvá i ČTÚ jak píšeš,takže třebas to vrátěj skrz nátlak z5 a nebo změnej kompletně podmínky a lidi o tom informují a pak nenadělá nikdo nic.